1. Repositorio Institucional UNAD
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dc.contributor.advisorJiménez Angarita, Cesar Orlando-
dc.coverage.spatialcead_-_josé_celestino_mutisspa
dc.creatorTafur Narváez, Oscar Camilo-
dc.date.accessioned2019-03-15T01:35:48Z-
dc.date.available2019-03-15T01:35:48Z-
dc.date.created2018-12-07-
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/24372-
dc.description.abstractLa implementación de la oferta por medio de CA Service Management permite que los usuarios finales puedan crear requerimientos a través del Catálogo de solicitudes que hace parte de la suite de CA Service Management, los cuales se gestionan de acuerdo a la categoría o al formulario que se desarrolle generando diferentes servicios en una misma oferta, por ejemplo, la Oferta de telefonía puede contener el formulario de solicitud de nueva línea, nuevo equipo, nuevo equipo y línea, reposición por pérdida o Robo de equipo, cada servicio con un formulario diferente en una misma oferta.spa
dc.formatpdfspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Nacional Abierta y a Distancia UNADspa
dc.titleCA Service Management para el desarrollo e implementación de la oferta de servicios de telefonía móvil orientado al registro y control de solicitudes.spa
dc.typeProyecto aplicadospa
dc.subject.keywordsTelefono móvilspa
dc.subject.keywordsGestión de servicios de tecnologías de la informaciónspa
dc.description.abstractenglishLa implementación de la oferta por medio de CA Service Management permite que los usuarios finales puedan crear requerimientos a través del Catálogo de solicitudes que hace parte de la suite de CA Service Management, los cuales se gestionan de acuerdo a la categoría o al formulario que se desarrolle generando diferentes servicios en una misma oferta, por ejemplo, la Oferta de telefonía puede contener el formulario de solicitud de nueva línea, nuevo equipo, nuevo equipo y línea, reposición por pérdida o Robo de equipo, cada servicio con un formulario diferente en una misma oferta.spa
dc.subject.categoryGESTION DE APLICACIONES, BASES DE DATOSspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
Appears in Collections:Ingeniería de Sistemas

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os88taf130.pdfCA Service Management para el desarrollo e implementación de la oferta de servicios de telefonía móvil orientado al registro y control de solicitudes. 2.07 MBAdobe PDFView/Open
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