Diagnóstico de responsabilidad social aplicado a la superintendencia financiera de Colombia

Abstract

Las organizaciones que forman parte de la economía del comercio global tienen deberes por cumplir frente a las diferentes partes interesadas o stakeholders que se relacionan con sus operaciones. Las entidades públicas, al tener a cargo la función de asegurar la transparencia en el uso de los recursos públicos, aún más deberes tienen con una sociedad. El sector financiero y de la banca en el país es vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia, la cual tiene una función importante al asegurar que las operaciones de dicho sector del cual toda la economía depende, se den de manera justa y sobre los parámetros de ley vigentes. ¿Cómo asegurar que el sector funcione con ética y compromiso?, en este sentido la Superfinanciera debe ser un ejemplo de ética, compromiso y cumplimiento de la ley, lo que la enviste de toda la autoridad para generar las acciones que le son requeridas, en este aspecto la Responsabilidad Social Empresarial cobra un papel fundamental dentro de la institución. La imagen del sector externo a la Superfinanciera se fundamente en sus buenas prácticas y cómo estas impactan a todas las partes involucradas con su misión como entidad pública. Este trabajo es una propuesta aplicada de diagnóstico de RSE para la entidad, así como de las recomendaciones que la misma puede atender con el fin de mejorar su desempeño en este sentido.