Plan estratégico de mercadeo para la Droguería salud Drogas Santa Rosa de Cabal- Risaralda 2019- 2023

Abstract

El mercado es muy cambiante, cada día la competencia es más agresiva, el cliente es más exigente, particularmente en la comercialización de productos farmacéuticos se observa la intervención, vigilancia y regulación de los entes de control; estos son algunos de los aspectos relevantes que motivan a realizar cambios innovadores dentro de los negocios tal es el caso las droguerías. Este proyecto se documenta con base en la información de una droguería independiente que ya tiene tiempo de existencia, cuenta con alguna trayectoria en el mercado farmacéutico de Santa Rosa de Cabal- Risaralda. El plan estratégico de mercadeo busca realizar un diagnóstico inicial que permita conocer la situación actual de la droguería, clasificando información interna y externa, que permitan identificar aspectos relevantes sobre los cuales se debe trabajar para lograr un mejoramiento continuo. Se complementa el contenido de la plataforma estratégica para lograr un enfoque más claro del negocio y por último se proponen estrategias integrales que contemplan elementos financieros, de capacitación y marketing, que aplicados a la operación diaria del negocio van a generar mejores resultados.