Diagnóstico y propuesta de mejoramiento del sistema operacional y organizacional de la agencia marítima Agemares en la ciudad de Cartagena.

Abstract

En el presente trabajo se describe todas las debilidades y fortalezas en la prestación del agenciamiento marítimo de la agencia marítima agemares en la ciudad de cartagena , por tal motivo se le realizo un diagnostico con el fin de presentar unas propuesta de mejoramiento que le servirá para dar un salto importante a nivel competitivo , debido a que se fundamentara especialmente en su sistema operativo en temas y conceptos de vanguardia con tegnologia de punta que le ayudara a generar ventajas diferenciadoras y de esta manera poder competir a nivel nacional logrando suplir las necesidades y satisfacer las necesidades , las expectativas de sus clientes .