Modelado de la gestión tecnológica para el proceso de administración, control y seguimiento de las herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo de las actividades académicas en campus virtual de los estudiantes de la Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería en la UNAD.

Abstract

Actualmente el uso permanente de los recursos tecnológicos como apoyo a la educación es uno de los retos al que se enfrentan las entidades educativas sin importar la modalidad de enseñanza. La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) es una institución, donde sus programas educativos se ofrecen en modalidad a distancia bajo mediación virtual y es de vital importancia que las herramientas tecnológicas usadas para sus procesos académicos sean controladas y administradas de una manera eficiente; teniendo en cuenta que por su modalidad de estudio el uso de este tipo de herramientas es masivo y en constante aumento. Instituciones como la UNAD deben incorporar dentro de sus estrategias educativas, la implementación de modelos de gestión basados en TI para sus actividades académicas; y trabajando de manera articulada con cada uno de los actores involucrados en este proceso, se aplican prácticas y metodologías, que permiten la correcta organización y mantenimiento de los recursos tecnológicos que permiten el desarrollo de actividades de manera práctica y eficiente y a su vez conlleva a la obtención de un buen resultado de dicho proceso. La selección e implementación de las herramientas tecnológicas usadas para el apoyo a las actividades académicas en la UNAD, presenta una problemática en cuanto a la gestión de las tecnologías requeridas, lo que afecta tanto a estudiantes, gerencia de TI y academia, debido a que no se posee un procedimiento que les permita a los actores conocer la trazabilidad y apoyar la solicitud de mediadores tecnológicos para el desarrollo de los procesos de enseñanza/aprendizaje acorde a sus objetivos educacionales dentro de la UNAD. Con la elaboración de este proyecto se ha buscado presentar una solución que apoye la gestión de Tecnologías, en la Escuela de Ciencias Básicas de Tecnologías e Ingeniería (ECBTI), solución que permite incorporar herramientas tecnológicas requeridas, verificar la viabilidad de su implementación, controlar y administrar las diferentes herramientas tecnológicas con las que cuenta actualmente, mantener un banco de información sobre las diferentes capacidades de cada una de dichas herramienta y sus diferentes ámbitos de aplicación, tipos de licencias, usabilidad en estudiantes, entre otros.