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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35349Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Castano Gutierrez, Carolina | - |
| dc.coverage.spatial | cead_-_palmira | spa |
| dc.creator | Caicedo Trujillo, Eduvel | - |
| dc.creator | Peña González, Luis Hernán | - |
| dc.date.accessioned | 2020-07-16T20:25:28Z | - |
| dc.date.available | 2020-07-16T20:25:28Z | - |
| dc.date.created | 2018-03-17 | - |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35349 | - |
| dc.description | Caracterización del proceso de prestación del servicio, Encuesta de satisfacción del usuario, Entrevistas a directivas, Encuesta de satisfacción del cliente. | |
| dc.description.abstract | En el siguiente trabajo, se propone un plan de mejora en el área de operaciones de la empresa con el fin de analizar los resultados actuales y en base a ello procurar el crecimiento de la compañía, el trabajo busca alcanzar los objetivos a corto y mediano plazo haciéndola competitiva con las demás empresas del gremio de transporte especiales. | spa |
| dc.format | ||
| dc.title | Elaboración de un plan de mejora para el área de operaciones de la empresa de transportes especiales Acar S.A de Cali | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Calidad del servicio | spa |
| dc.subject.keywords | Control operacional | spa |
| dc.subject.keywords | Gestión Integrado | spa |
| dc.subject.keywords | Planeación operacional | spa |
| dc.description.abstractenglish | In the following work, an improvement plan is proposed in the company's operations area in order to analyze current results and based on monitoring the company's growth, the work seeks to achieve short and medium-term objectives term making it competitive with the other companies of the special transport union. | spa |
| dc.subject.category | Tecnología Industrial | spa |
| Appears in Collections: | Tecnología Industrial | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
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