Plan De Mejoramiento En La Gestión Logística De La Empresa Renta Ingeniería S.A.S.

Abstract

En este proyecto se realizar una propuesta de mejora de los procesos logísticos de la empresa Renta Ingeniería S.A.S. con el objeto de aumentar la capacidad de servicio al cliente y mejorar la estructura estratégica de esta. Todo esto se logra como resultado de un enfoque mixto y de descripción de los procesos logísticos actuales de la empresa, a través de la aplicación del modelo referencial logístico en asocio con herramientas estadísticas y de marco lógico. Se realiza una caracterización de los procesos logísticos de la empresa Renta Ingeniería S.A.S. a partir de la información recolectada y analizada, como insumo al diseño del sistema logístico de esta. Adicionalmente, se realiza una priorización de los procesos que requieren acciones de mejora e identificación de debilidades y fortalezas del sistema logístico de la empresa. Se establecen cinco estrategias para la mejora, las cuales serán insumos para el rediseño y mejora de los procesos logísticos de la empresa en búsqueda de aumentar los niveles de atención al cliente de la empresa Renta Ingeniería S.A.S.