Evaluación del desempeño en la empresa “Grupo Mancobl S.A.S.” del departamento de Boyacá

Abstract

El presente proyecto contempló como propósito evaluar el desempeño de la empresa MANCOBL S.A.S., de la ciudad de paipa en el departamento de Boyacá, para ello se adelantó una revisión de postulados e historia sobre el tema, luego se analizaron técnicas de evaluación, para hacer una propuesta que le permite a la empresa hacer análisis comparativos y periódicos de la labor de sus trabajadores. Metodológicamente se utilizó un enfoque mixto, con método inductivo, la información se tomó a partir de la observación directa y la aplicación de un cuestionario a los trabajadores de la organización. Teniendo en cuenta los resultados con la encuesta de la identificación de los problemas de los equipos su puntaje es de 2, luego de eso se procedió a la evaluación de desempeño de Método de Escala como instrumento y su calificación fue de 2.3, lo cual corresponde a insatisfactorio, esta situación plantea retos y opciones de mejora a la empresa desde el punto de vista de la capacitación, documentación y comunicación de las labores que se deben hacer en cada puesto de trabajo. Como parte de las acciones de mejora se debe involucrar a los empleados en los diferentes procesos con la finalidad de aumentar la eficacia y eficiencia en sus trabajadores a niveles de alta idoneidad dentro de la empresa logrando prestar un servicio con calidad en el mercado.