Diseño de una propuesta de clima organizacional para la ESE hospital Nuestra Señora de las Mercedes del municipio de Saladoblanco Huila

Abstract

Este trabajo de investigación se realizó con el objetivo de hallar una respuesta a la problemática que se presenta dentro de la empresa social de estado la ESE Nuestra Señora de las Mercedes causante de la alta rotación en el personal y por consiguiente la mala percepción del servicio prestado a sus usuarios, usando una metodología descriptiva se hicieron preguntas abiertas en las cuales los entrevistados dieron sus puntos de vista de sus percepciones acerca del clima organizacional y las causantes de su salida de la institución prestadora de salud, usando instrumentos como encuestas y entrevistas a una muestra de 15 personas que tienen o tuvieron vínculo laboral con la empresa en el último año, dando como resultado que la percepción del clima laboral dentro de las instalaciones no era el esperado a la hora de firmar el contrato, haciendo énfasis en la falta de incentivos y alta carga laboral.