Alistamiento para la certificación en las normas de calidad ISO 9001 Para la empresa “mantenimiento y montajes JM S.A.S”

Abstract

En la siguiente tesis se encuentra el alistamiento para la certificación de la norma de calidad ISO 9001:2008, iniciando con la recopilación de la información y documentándonos acerca de la norma, teniendo claro los requisitos establecidos que hay en el SGC (Sistema de Gestión de Calidad), para luego aplicarlos. Se visitó la organización realizando un diagnóstico inicial donde se analizó el estado de la empresa de mantenimiento y montajes JM S.A.S y en base de esta investigación se hizo un plan de acción donde se diseñaron procedimientos de trabajo, formatos de aplicación, diagramas de flujo y el manual de la calidad que es la base fundamental del sistema de gestión de la calidad, cumpliendo los objetivos establecidos.