Propuesta para fomentar buenas prácticas laborales dentro del marco a la norma ISO 26000 a la empresa Ferre Store DAF.

Abstract

Responsabilidad Social Empresarial (RSE), existe una iniciativa global de forma voluntaria, que busca la mejora, la integridad de los colaboradores en el ámbito laboral, con el fin de obtener crecimiento en la sociedad, además de concientizar a las buenas prácticas, implementar la RSE en las organizaciones es muy importante para mejorar las condiciones de trabajo tanto operativo como administrativo, sensibilizando a todos sus colaboradores a realizar el manejo correspondiente de los elementos que se le asignan en la operación para cualquier tipo de empresa. En este mundo cambiante se tiende a mejorar los sistemas de gestión, se generan estrategias de crecimiento económico y social buscando cumplir objetivos y metas planteadas, creando planes de trabajo seguros con enfoque en beneficio del progreso global y responsabilidad social donde se ven reflejados y beneficiados, la sociedad y el medio ambiente. Para poder verificar el cumplimiento de la RSE, se realiza un estudio por medio de una investigación cuantitativa donde se analizaron los diferentes criterios a partir de las buenas prácticas laborales, para identificar lo satisfactorio y las fallas en los procesos, así mismo proponer planes para corregir y prevenir riegos, que se puedan aplicar en pro de mejorar los procesos internos, externos y sociales; al aplicar el procedimiento para recopilar información por medio de la encuesta, los resultados de la investigación fueron, la falta de conocimiento y capacitación sobre la norma ISO 26000 afectando la productividad, seguridad de sus colaboradores y participación social. Para el problema hallado se establecen estrategias enfocadas en construir un plan que contenga acciones, enfocadas a la capacitación de sus empleados, fortaleciendo su economía, los efectos sociales y el resguardo del ecosistema. Palabras claves: Estrategia, Estudio, norma ISO, procesos, responsabilidad.