Propuesta del proceso de selección de personal de la empresa Commerk SAS de la ciudad de Cali para el año 2022

Abstract

El siguiente trabajo de investigación está enfocado en la selección de personal y su objetivo principal es establecer un proceso de selección de personal para la empresa Commerk SAS en la ciudad de Cali con el fin de disminuir el índice de rotación de personal y aumentar la productividad para el año 2022. La metodología definida para el proyecto se caracteriza por tener un enfoque cualitativo y su nivel de investigación es descriptivo. Como medio de recolección de datos se seleccionó la entrevista tipo cuestionario formada por diez preguntas cerradas y la cual se creó de forma virtual por medio del formulario Google forms. La población está definida por los empleados de la empresa Commerk S.A.S y la muestra está representada por el área de Gestión Humana. Después del análisis de los resultados obtenidos a través del cuestionario se estableció que el 80% de los encuestados pasó por procesos de rotación de puestos de trabajo. Por otro lado, Commerk está presentando falencias en los tiempos de respuesta entre el proceso de selección y la comunicación con los candidatos. Finalmente, se concluye que la empresa Commerk S.A.S debe evaluar el proceso de selección actual y reestructurarlo con el fin de minimizar el índice de rotación y que haya un aumento en la productividad de los empleados de forma eficiente. Con los resultados obtenidos después del proceso de investigación y teniendo en cuenta las diferentes teorías de los autores estudiados se desarrolló el proceso ideal que ayudará a la empresa Commerk S.A.S a cumplir con sus objetivos y expectativas.