Estrategia de TI apoyada en el modelo de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) para el mejoramiento en la calidad del servicio en conexiones inalámbricas WISP para entornos rurales del Municipio de Piedecuesta, Santander

Abstract

Trabajo de grado que tiene como objetivo analizar las estrategias de tecnologías de información (TI) apoyada en el modelo de gestión de proceso para el mejoramiento en la calidad del servicio en conexiones inalámbricas WISP para entornos rurales en el Municipio de Piedecuesta, Santander, teniendo en cuenta la infraestructura existente en los entornos rurales, este tipo de conexión es la más indicada para dar solución en la mejora del servicio y proveer mayor cobertura, se parte de los estudios tanto en el requerimiento de una red adecuada para los entornos rurales, como de las tecnologías, y se concreta la solución más idónea para la implementación de la red con miras en el mejoramiento de la calidad y cobertura basadas en el modelo de gestión de procesos, realizado el análisis preliminar de las tecnologías, la red WISP es la solución para el acceso a internet local, ya que se evitan altos costos en el despliegue de una red cableada y brinda a los usuarios el disfrute de un servicio de alta calidad.