Propuesta de fortalecimiento del clima organizacional, mediante estrategias de mejoras en las relaciones laborales del Banco Bogotá sede Valledupar para el primer semestre del año 2022

Abstract

El clima laboral ha demostrado ser de gran valor para todas las empresas y organizaciones, por ello, este estudio se enfocó en la empresa Banco Bogotá con sede en el Municipio de Valledupar – Cesar, con la finalidad de conocer algunas de las situaciones que provocan que los empleados desarrollen síntomas relacionados con la fatiga y el estrés producto de las exigencias laborales o excesos permisibles de cargas de trabajo que exceden las capacidades físicas, conocimientos y habilidades de los trabajadores, donde pueden afectar directamente el estado de su moral, salud y así mismo su rendimiento laboral. Es por esto que es importante implementar y desarrollar estrategias para disminuir las causas del estrés laboral en los empleados de la empresa. La técnica de investigación fue cuantitativa, y para la recopilación de los resultados se utilizó la herramienta Likert de google drive, lo que permitió al personal realizarla virtual y de manera reservada. Y la empresa conoció los resultados que indican el estado del clima laboral en la empresa, con esta encuesta se puede examinar el número de empleados que se sienten insatisfechos y no se adaptan al clima laboral de la empresa, por lo que muestran dificultades como la competencia y exigencia laboral, la intolerancia, la falta de empatía y la degradación que se presentan y es el momento de valuar e indagar soluciones que puedan perfeccionar estas deficiencias. Al estudiar los resultados, el Banco Bogotá con sede en la Ciudad de Valledupar deberá fortalecer el comité de convivencia y establecer personal de apoyo que aseguren el bienestar integral de los trabajadores e intervenir inmediatamente en las decisiones que mejoren la felicidad y el ambiente de trabajo; apoyados en cursos de capacitación e integración enmarcados en el interés y gran importancia del trabajo mancomunado, la empatía, las buenas relaciones entre compañeros de trabajo es fundamental, entrevistas que generen motivación para mejorar la rendimiento y el desempeño. Para si mismo lograr un crecimiento personal y profesional dentro de la empresa, que se verá reflejado en un ambiente sano y agradable de trabajo en equipo.