Nivel de conocimiento sobre farmacovigilancia que poseen los regentes de farmacia y auxiliares que laboran en la cadena de droguerías cruz verde

Abstract

La Farmacovigilancia, en los servicios farmacéuticos abarca el entendimiento, detección, evaluación y prevención de efectos adversos y cualquier problema que se relacione con los medicamentos (PRM). Sin embargo, actualmente no se reconoce cual es el nivel de conocimiento sobre esta disciplina que poseen tanto los Regentes en Farmacia y auxiliares que laboran en los establecimientos farmacéuticos de la cadena de droguerías Cruz Verde en la ciudad de Pasto ya que no se han realizado estudios que abarquen este tema en el área escogida. De manera que se realizó un estudio con un modelo mixto con el fin de realizar un diagnóstico sobre el nivel de conocimiento que poseen los Regentes y auxiliares de farmacia de los establecimientos Cruz Verde ubicados en la ciudad de Pasto, los cuales representaron la muestra de este estudio. Este estudio fue realizado en 2 fases, la primera en la cual se entrego al personal un cuestionario con preguntas abiertas y después se les administro una encuesta. En la segunda fase se realizó el análisis de resultados mediante indicadores, porcentajes y graficas que nos ayudaron a resumir como también comprender la información recolectada. De los resultados se obtuvo que el personal posee un nivel medio-alto demostrando que los profesionales de estos establecimientos están capacitados y poseen conocimiento básico sobre Farmacovigilancia, como también que la mayoría del personal tiene conocimiento sobre las prácticas y conocimientos relacionados con esta disciplina, finalmente concluimos que el porcentaje de desconocimiento con lo relacionado a la Farmacovigilancia en el personal que labora en los 3 establecimientos es bajo y esto nos garantiza calidad en el servicio prestado.