Diseño De Estrategias de Mejora Para La Toma De Decisiones Gerenciales Al Interior De La Empresa Nobel Impresores S.A.

Abstract

Para lograr éxito en una organización, se deberá realizar inicialmente una planeación estratégica desde la alta dirección, centrándose en la ruta más adecuada a seguir, debidamente estructurada bajo los estándares de calidad y la normatividad vigente, para esto es importante tener en cuenta la misión, visión, políticas, procesos y el desempeño de funciones por competencias. En ese orden de ideas y para dar cumplimiento a estos lineamientos, desde sus objetivos misionales, es necesario centrarse en la actividad económica que desempeña cada empresa; como es el caso de la litografía Nobel Impresores S.A. de la ciudad de Barranquilla, establecimiento comercial dedicado a la impresión, diseño gráfico, anillado y todo lo relacionado con la publicidad y el marketing; traída a colación en este trabajo de investigación, con el fin de verificar si en ella se han venido ideando e implementando las estrategias necesarias para cumplir con las ritualidades utilizadas en cada uno de sus procesos para el mejoramiento continuo. Por otro lado, y para una correcta toma de decisiones gerenciales, es indispensable conocer y escuchar las diferentes inquietudes de los empleados a partir de sus experiencias adquiridas a lo largo de su desempeño laboral en la organización, ya que ellos son los que perciben de manera directa las inquietudes, problemáticas y exigencias de la demanda, y así poder satisfacer todas las necesidades de los grupos de interés que acuden a esta litografía barranquillera para una mejor prestación de los servicios.