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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/51958| Title: | Implementation of NFC technology in the HORECA channel: sustainability, loyalty and user profile definition Implementación de tecnología NFC en el canal HORECA: sostenibilidad, fidelización y definición del perfil del usuario |
| metadata.dc.creator: | Robles-Iglesias, Raúl Cruz Nagy, Antonio Fernández-González, Raquel Yaringaño Rivera, Sofia Puime-Guillén, Félix Robles-Iglesias, Raúl Cruz Nagy, Antonio Fernández-González, Raquel Yaringaño Rivera, Sofia Puime-Guillén, Félix |
| Keywords: | HORECA;Sustainability;Online ticketing;NFC technology;Spain;management;HORECA;sostenibilidad;ticket online;tecnología NFC;España;administración |
| Publisher: | Sello Editorial UNAD |
| metadata.dc.relation: | https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/6106/5770 https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/6106/5747 https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/6106/5811 https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/6106/5744 https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/6106/5763 |
| metadata.dc.format.*: | application/pdf text/html text/xml application/zip |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Description: | Achieving an inclusive digital and sustainable transition incorporating all agents of society is one of the most significant challenges facing contemporary societies. However, in the last decade, initiatives that seek to increase sustainability through new technologies have multiplied. This article will analyze the creative process and the results of using FastVisit, an application for the hospitality industry that replaces paper tickets with electronic ones. In addition, this technology records the consumption profile of customers. The results show the application's effectiveness for adopting new technologies in small and medium-sized enterprises and digital migration. El reto de realizar un transición digital y sostenible inclusiva, que incorpore a todos los agentes de la sociedad, es uno de los mayores desafíos de las sociedades contemporáneas. Sin embargo, en la última década se han multiplicado las iniciativas que persiguen aumentar la sostenibilidad por medio del uso de las nuevas tecnologías. En este artículo se analizará el proceso de creación y los resultados del uso de FastVisit, una aplicación, para el ámbito de la hostelería, en el que substituye el ticket en papel por uno electrónico. Además, esta tecnología registra el perfil de consumo de los clientes. Los resultados muestran la efectividad de la aplicación para la adaptación de las nuevas tecnologías en las pequeñas y medianas empresas y la migración digital. |
| metadata.dc.source: | Revista Estrategia Organizacional; Vol. 11 No. 2 (2022); 9 - 24 Revista Estrategia Organizacional; Vol. 11 Núm. 2 (2022); 9 - 24 Revista Estrategia Organizacional; v. 11 n. 2 (2022); 9 - 24 2539-2786 2339-3866 |
| Other Identifiers: | https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/6106 10.22490/25392786.6106 |
| Appears in Collections: | Revista Estrategia Organizacional |
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