Errores en recepción, almacenamiento y dispensación de medicamentos y su incidencia en la aparición de eventos adversos

Abstract

Debido al aumento de reacciones adversas asociadas al uso de medicamentos, se hace necesario establecer en qué momento del proceso se están omitiendo pasos o cometiendo errores ya sea en la recepción, el almacenamiento, la dispensación que coloquen en peligro la salud de los pacientes. La organización mundial de la salud ha promulgado el uso seguro de medicamentos incentivando el diseño y aplicación de programas específicos de farmacovigilancia en establecimientos farmacéuticos de baja, mediana y alta complejidad, con el único fin de reducir al máximo la ocurrencia de reacciones y eventos adversos. El análisis de caso de un establecimiento farmacéutico de baja complejidad ubicado en comuna estrato 2 donde se presentan claros errores en los procesos de recepción, almacenamiento, inducción y dispensación, nos sirve de modelo para determinar la importancia de contar con un programa de farmacovigilancia y más importante aún que todos los implicados en el proceso, tanto regente de farmacia, auxiliares y pacientes se cumplan de forma integral con su papel. En nuestro caso como futuros regentes de farmacia este análisis nos concientiza, en cuanto a la responsabilidad ética que recae sobre nosotros en cuanto al uso seguro de medicamentos. La propuesta que se presenta está diseñada de acuerdo a lo planteado en el caso antes mencionado, pero sirve de base para que establecimientos farmacéuticos de baja complejidad pueden ajustar sus modelos y ser responsables en cuanto a la correcta capacitación de sus funcionarios en todos los aspectos que determinan un uso seguro, ético y responsable de medicamentos.