Propuesta de optimización y mejora del clima organizacional del Hospital San Gabriel Arcángel del Municipio de Villagarzón Putumayo en el área administrativa para el segundo semestre del año 2022

Abstract

Hasta hace poco tiempo las empresas se empezaron a preocupar y le dieron importancia al clima organizacional y la satisfacción laboral de sus empleados en los puestos de trabajo, pues anteriormente los empleados eran considerados máquinas y por ende solo existía el interés económico de ambas partes. En esta etapa de la evolución industrial y la importancia de los derechos del trabajador, se han implementado mejoras con la aplicación y puesta en marcha de programas que van de la mano con los objetivos y el cumplimento de las metas en las organizaciones, igualmente se ven reflejadas las mejoras con el rendimiento laboral, esto debido a las técnicas de un alto mejoramiento del clima laboral en todas las áreas, la empresa seleccionada presentaba deficiencia en el clima organizacional, evidenciándose desánimo y poco interés por las actividades laborales en el área administrativa. De acuerdo con la metodología descriptiva la cual se enfoca en el estudio de la información recolectada por medio de una encuesta a los colaboradores de la empresa, se analizará para establecer las falencias en los puestos de trabajo del área administrativa y cuales están afectando el clima laboral. En los resultados encontrados evidenciamos que la situación real de la empresa se está viendo afectada por la desmotivación laboral, esto significa que no hay un programa de estrategias que se apliquen para el buen funcionamiento del área administrativa, por ende es necesario actuar de manera oportuna y presentar estrategias que permitan mejorar el clima laboral, para que la empresa pueda contar con personal que le brinde apoyo y aporte al desarrollo organizacional, realizando cada una de las actividades de manera eficaz, lo cual permita que se pueda brindar servicios de calidad y atención oportuna a los usuarios.