Plan de mejora al clima laboral del área de servicios generales asignado al contrato de la Universidad Industrial de Santander de la empresa Outsourcing Seasin LTDA, ubicada en la ciudad de Bucaramanga - Santander

Abstract

Poseer un excelente clima laboral hoy en día, es la clave de toda organización, para aumentar su productividad, por eso para la empresa Outsourcing Seasin Ltda es de suma importancia analizar a profundidad cuales son los factores negativos que actualmente fomentan un clima laboral deficiente, dejando como resultado un alto ausentismo, colaboradores desmotivados e insatisfechos con sus funciones laborales y así mismo generando a la empresa un bajo rendimiento e incumplimiento de los objetivos pactados en el contrato de servicio prestado a la universidad industrial de Santander. Al identificar estos aspectos, nos permitió hacer un análisis más apropiado de posibles soluciones al mejoramiento de la calidad del clima laboral, queriendo con esto, tener colaboradores más satisfechos, disminución de la rotación y un incremento positivo en las actividades diarias. Está investigación de estudio se realizó enfocada en una metodología cuantitativa por medio de una encuesta aplicada a los colaboradores, obteniendo información precisa de tres variables principales como la productividad, la motivación y la comunicación, que se destacan a lo largo de esta investigación por presentar índices negativos en el ambiente laboral. Lo anterior contribuyo en la elaboración de un plan de mejora que ayuda a la empresa con estrategias eficientes para combatir las falencias y generar cambios positivos en las actitudes, comunicación asertiva, trabajo en equipo y motivación de los colaboradores, dejando con esto, una empresa más competitiva en el entorno empresarial.