Rediseño del proceso de entrenamiento aplicado a los colaboradores de la Cooperativa CoopserviVélez ubicado en la ciudad de Vélez- Santander

Abstract

El proceso de entrenamiento de personal es esencial para el éxito y crecimiento de una empresa. Un proceso de entrenamiento adecuado permite que los empleados adquieran las habilidades y conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera efectiva y eficiente, lo que a su vez aumenta la productividad y la calidad del trabajo realizado. En este proyecto se plantea establecer una propuesta de plan de mejora y así rediseñar el proceso de entrenamiento para los colaboradores de la empresa de CoopserviVélez Ltda., por esta razón el grupo de trabajo une fuerzas con el Área de Talento Humano a fin de obtener la información necesaria para el desarrollo de herramientas que optimicen el proceso de entrenamiento. El método de investigación para este proyecto de grado es de enfoque cualitativo, el cual consiste en recolectar datos a través de entrevistas, conversaciones, registros, documentos, entre otras; de manera que con esa información se pueda rediseñar el proceso y la cooperativa lo pueda aplicar a sus colaboradores. Las herramientas que utilizamos para la recolección de datos, son la observación y el análisis de documentos. Con el desarrollo de este proyecto, esperamos que los colaboradores conozcan adecuadamente su puesto de trabajo y entorno; y así puedan adquirir habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva, mejorar la lealtad y retención de talentos, reducir los errores y accidentes, y fomentar un adecuado clima laboral.