Análisis y propuesta de mejora del proceso selección de personal en el Banco Falabella Colombia

Abstract

El objetivo de esta investigación fue analizar el proceso de selección de personal del Banco Falabella Colombia y evaluar su eficiencia en la contratación del personal altamente capacitados requeridos en las diferentes áreas. Este estudio se realizó mediante la verificación de registros de contratación de los últimos dos años y la entrevista al responsable de recursos humanos. También se realizó una serie se encuestas a diferentes personas con el objetivo de identicar los diferentes métodos, preferencias, experiencias tenidas por ellos a la hora de hacer parte de un proceso de selección. Los resultados indicaron que el proceso de selección de personal del Banco Falabella Colombia es riguroso y se basa en una serie de pruebas y entrevistas estructuradas que evalúan habilidades técnicas y competencias personales. Además, se observó que el banco se enfoca en contratar a personas que se ajusten a su cultura organizacional y valores. Sin embargo, también se encontró que el proceso de selección de personal puede ser mejorado mediante la inclusión de pruebas psicométricas y la implementación de una evaluación más exhaustiva de las referencias laborales de los candidatos, así como estructurar mejor sus tiempos de reclutamiento para que sean menos extensos y más efectivos. Además, se sugiere que el banco realice un seguimiento más riguroso de los empleados contratados para evaluar su desempeño y determinar si el proceso de selección está cumpliendo con los objetivos propuestos por la compañía