Propuesta de un plan de mejora para el clima organizacional de la empresa AGESO S.A.S. ubicada en la ciudad de Cúcuta – Norte de Santander

Abstract

AGESOS SAS es una empresa prestadora de servicios IPS la cual brinda asesorías de gerencia, educación y salud para los colaboradores la cual cuenta con una trayectoria de 24 años en el mercado. Esta empresa en la actualidad ha presentado problemas dentro de su clima organizacional. debido a la mala organización y el poco reconocimiento que la empresa le brinda a sus colaboradores y es que se logra observar que la empresa no ha establecido con claridad los puestos de trabajo y las funciones correspondiente a cada uno de estos, generando demoras en el cumplimiento de las actividades y aumentando la carga laboral, lo que a su vez supone un sobrecargo en los horarios de los colaboradores los cuales se ven obligados seguir trabajando fuera de sus horarios correspondientes, provocando que estos se sientan inconformes y poco valorados. Esta situación ha sido sumamente preocupante debido a que en caso de que no se haga nada al respecto lo organización podría entrar en un estado de alerta, por lo tanto, durante el desarrollo de este proyecto se busca realizar un análisis de la empresa mediante la utilización de métodos de recolección de información como fuentes de información primaria y la aplicación de encuestas, esto permitirá diseñar una serie de recomendaciones que la empresa podría implementar con el fin de mitigar de forma significativa los problemas que esta presenta.