Fortalecimiento de los planes de intervención en el clima organizacional de la empresa Caja de Compensación Familiar Compensar en la Unidad TI (Tecnología de la Información)

Abstract

La presente investigación se realizó para determinar el clima organizacional de la empresa Caja de Compensación Familiar Compensar en la Unidad TI (Tecnología de la información), se llevó a cabo teniendo en cuenta los bajos resultados en indicadores de productividad, rotación de personal, quejas hacia la compañía entre otros, lo que supone una falta de motivación de los empleados por lo que se realizó una encuesta tomando en cuenta 4 pilares que impactan en el clima organizacional y así mismo en la productividad del sector como lo son: liderazgo, motivación, reciprocidad, participación. De dicha encuesta se obtuvieron los siguientes resultados: Se deben realizar mejoras en cuanto a canales de comunicación internos, generar un plan de acción en cuanto a los incentivos económicos, dado que son los de más importancia para los empleados y por lo cual se confirma que la falta de motivación es en parte al descontento con este ítem, priorizar la revisión de delegación de responsabilidades para evitar la sobrecarga laboral, verificar la forma de flexibilizar en actividades de esparcimiento y horarios que permitan una equidad entre la vida laboral y personal, entre otros aspectos con el fin de aumentar la satisfacción de los empleados, mejorar los indicadores de productividad en pro de los objetivos de la organización. Estos resultados fueron trasladados a la compañía Caja de compensación Familiar Compensar con el objetivo de mejorar el clima organizacional al interior de la empresa.