Plan de capacitación y desarrollo laboral en la empresa Doraditos Crunchy del municipio de Pitalito Huila para el segundo semestre de 2023

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene énfasis en la elaboración de un plan de capacitación y desarrollo laboral en la empresa Doraditos Crunchy del municipio de Pitalito Huila para el segundo semestre de 2023, como estrategia que permita la fidelización de clientes y satisfacción del personal, por medio de la buena gestión del talento humano; para la elaboración de dicho plan inicialmente se identifican las fortalezas de la empresa para tener presentes sus capacidades; igualmente se conocen sus debilidades en los procesos del desarrollo laboral y talento humano, que impiden el cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa, con el fin de formular estrategias que fortalezcan el correcto desarrollo del talento humano y que aumenten los índices empresariales de rentabilidad. Las estrategias de mejoramiento de los procesos que conllevan a mejorar resultados hacen referencia a la implementación de capacitación, para un correcto y eficiente desarrollo laboral, como mecanismo que permita que la empresa se adapte a los cambios que exige el mercado a nivel tecnológico, económico y social. En este proyecto, se trabaja sobre un tipo de investigación cualitativa y respecto al diseño, el enfoque va dirigido hacía la investigación de tipo descriptiva; de otro modo, para obtención de la información requerida se utilizan dos encuestas una con seis preguntas para siete empleados como muestra aleatoria y otra con cuatro preguntas para tres directivos como muestra aleatoria de la empresa Doraditos Crunchy. Finalmente, mediante el análisis de los datos arrojados se concluye que es indispensable y necesario el plan de capacitación y desarrollo laboral que se propone, pues encamina a la empresa Doraditos Crunchy a potencializarse en el mercado y que los cambios en el mundo actual no sean una piedra en el zapato.