Diseño de la oficina de gestión de proyectos PMO para la empresa de mantenimiento de equipos de minería y construcción Komatsu

Abstract

La empresa Komatsu en Colombia es líder en el mantenimiento, comercialización de repuestos, equipos de minería y construcción, con sedes en los departamentos de Cesar, Cundinamarca, Atlántico, La Guajira, Antioquia y Valle del Cauca. Esta organización ha identificado oportunidades de mejora de los proyectos que ejecuta, con miras a un proceso de avance en su posición en el mercado, por lo cual, el propósito de la presente investigación es plantear herramientas administrativas de mejora, para la eficiencia de la gestión de proyectos aplicables al contexto de la empresa encuadrada en el diseño de una oficina de gestión de proyectos PMO. Lo citado tiene mayor relevancia debido a que la empresa dio apertura a una nueva unidad de negocio dedicada al mantenimiento y comercialización de equipos de construcción en respuesta a los análisis de mercado que indicaron lo estratégico de la incursión en este segmento de mercado de considerable crecimiento. En este proyecto se plantea diseñar una Oficina de Gestión de Proyectos PMO para la empresa Komatsu, por medio de un diseño basado en optimas prácticas de dirección de proyectos, entre las que se distinguen los lineamientos del Project Management Institute (PMI). De acuerdo con lo expuesto, se realizó la medición de la madurez utilizando el modelo Kernerz, teniendo como resultado un nivel bajo en la gestión de proyectos de la empresa, considerando las fortalezas y oportunidades de mejora a través del análisis PESTEL y la matriz DOFA, analizando la pertinente adopción de la PMO de soporte que cubra las necesidades existentes y futuras de la empresa Komatsu, además de definir e implementar metodologías sobre los proyectos a ejecutar, encargándose de las actividades tipo asesoría con enfoque metodológico y la generación de instrumentos que facilite los procedimientos de los proyectos liderados.