1. Repositorio Institucional UNAD
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dc.contributor.advisorTorres Silva, Pedro
dc.coverage.spatialceres_-_la_plata
dc.creatorMora Dussan, Andres Javier
dc.date.accessioned2024-05-21T22:42:40Z
dc.date.available2024-05-21T22:42:40Z
dc.date.created2024-05-21
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/61744
dc.descriptionDiagrama Modelo TO-BE Procesos RyC
dc.description.abstractEl proyecto de grado se centró en analizar, definir y diseñar un modelo de gestión para la automatización de procesos en el área de registro y control académico de la UNAD. Se exploraron los procesos actuales, se identificaron áreas de mejora y se establecieron los requerimientos para un agente virtual Chatbot, alineándolos con los principios de BPM. La introducción de la IA, incluyendo modelos como GPT, permitió mejorar la experiencia del usuario y liberar recursos para tareas más estratégicas. El proyecto sentó las bases para futuras mejoras y la transformación digital en la educación.
dc.formatpdf
dc.titleDiseñar un modelo de automatización de procesos de Registro y Control de la UNAD a partir de un agente virtual Chatbot basado en Bussines Process Management (BPM)
dc.typeProyecto aplicado
dc.subject.keywordsAutomatización
dc.subject.keywordsInteligencia Artificial
dc.subject.keywordsChatbot
dc.subject.keywordsSistemas de Información
dc.description.abstractenglishThe thesis project focused on analyzing, defining, and designing a management model for the automation of processes in the area of academic registration and control at UNAD. Current processes were explored, areas for improvement were identified, and requirements for a virtual agent Chatbot were established, aligning them with BPM principles. The introduction of AI, including models like GPT, improved user experience and freed up resources for more strategic tasks. The project laid the foundation for future improvements and digital transformation in education.
dc.subject.categoryInteligencia Artificial
Appears in Collections:Maestría en Gestión de Tecnología de Información

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