Acciones de seguridad en el procedimiento dispensación de medicamentos homeopáticos de los usuarios del establecimiento farmacéutico Droguería central OX

Abstract

Mediante esta propuesta de investigación se da a conocer la importancia que conlleva la farmacovigilancia en un establecimiento farmacéutico donde se comercializa y se dispensa medicamentos homeopáticos y tradicionales a base de plantas se tiene como propósito de dar a conocer las buenas prácticas de dispensación donde sea eficaz y seguro el medicamento, donde se busca reducir los eventos adversos, para mejorar la calidad de vida de las personas. El diseño metodológico descriptivo cuenta con un enfoque cuantitativo, siendo la muestra conformada con 94 usuarios que recurren al lugar, la técnica de recolección de datos que se utilizo fue una encuesta y como resultado de investigación se obtuvo que el 72% de personas que recurren al establecimiento son personas mayores de 35 a 50 años y que en un 64% son mujeres, que los usuarios tiene en cuenta las medidas de seguridad en un 80% que las etiquetas que sen claras y que tenga un correcto sellado por otro lado el 40% de los usuarios afirmaron que la atención era excelente y un 80% afirmo que se encuentran satisfechos con el tiempo de espera de la dispensación. Como también se evidencio que había algunas falencias y se debían tomar capacitación sobre la dispensación de medicamento homeopáticos y a base de plantas donde se le ve necesario y favorable el uso de estos medicamentos para el cuidado de la salud humana. Se puede afirmar que el establecimiento farmacéutico realiza buenas prácticas en la seguridad, pero es necesario que el personal se siga capacitándose debidamente en la dispensación y educación al usuario en cuanto el uso de medicamentos homeopáticos y tradicionales a base de plantas naturales.