Pasantía en el área de soporte de Ingeniería de Telecomunicaciones en conexión digital Colombia SAS

Abstract

En el presente documento se busca dar a conocer las labores ejercidas por el pasante en el cargo de Soporte de Ingeniería de Telecomunicaciones en la empresa Conexión digital Colombia sas, haciendo una descripción de las actividades más sobresalientes elaboradas en campo y en la parte de atención al cliente de dicha entidad. Tomando en cuenta que cierto número de horas se realizó de manera virtual en método teletrabajo, debido a cuestiones de requerimiento del área. El siguiente informe contiene de manera detallada el desarrollo en general de la pasantía, especificando las actividades ejercidas por el pasante, donde estaba a cargo de ejercer soluciones a los usuarios y ayudar a los técnicos con sus actividades diarias verificando la red en uso y las que se van construyendo ampliando las zonas de la ciudad donde se tiene cobertura además de realizar seguimiento a los problemas de los clientes.