¿Cuál es el impacto del coaching empresarial en la productividad de los empleados de las empresas prestadoras de servicios profesionales?

Abstract

En esta monografía se pretende consultar, contrastar y analizar la implementación de servicios de coaching empresarial, con el cual buscan que sus empleados mejoren su productividad, el servicio al cliente y por consecuencia obtener mayor rentabilidad, el alcance del objetivo de esta monografía es para empresas prestadoras de servicios profesionales, dado que son las empresas con mayor interacción entre personal y cliente, en donde la interacción de sus empleados con los clientes se vuelve una variable importante que se traduce como la permanencia de clientes antiguos y captación de nuevos clientes que son directamente la rentabilidad de la empresa.