Influencia de la cultura organizacional dentro del desempeño laboral de la empresa Spataro Napoli S.A.S.

Abstract

Spataro Napoli S.A.S. es una empresa colombiana fundada en 1948 por Domingo Spataro Napoli, originalmente dedicada a la confección de prendas infantiles. Bajo el liderazgo de Humberto Spataro Ospina, evolucionó hacia la producción de camisería formal, ganando reconocimiento nacional e internacional gracias a productos como la camisa "Cady". La empresa se caracteriza por una cultura organizacional basada en valores fundamentales como servicio, familia, solidaridad, ética, honestidad, lealtad, confianza y respeto, valores que han contribuido a su éxito continuo. A pesar de la importancia evidente de la cultura organizacional en el desempeño de Spataro Napoli, no se ha realizado un análisis exhaustivo sobre su impacto en la empresa. Esta investigación se propone llenar ese vacío, evaluando cómo los valores y creencias de la empresa influyen en el comportamiento y rendimiento de los empleados. La cultura organizacional, definida por autores como Schein (2004), se forma a través de la interacción con el entorno y se manifiesta en valores, mitos y ritos. Una cultura organizacional fuerte puede mejorar la atracción y retención de talento, reducir la ambigüedad y facilitar la toma de decisiones, aumentando así la eficiencia operativa (Denison, 1984). Los elementos clave de esta cultura incluyen valores y creencias, normas y comportamientos que establecen expectativas claras y fomentan la cohesión y el compromiso. Sin embargo, gestionar una cultura organizacional presenta desafíos, especialmente en Colombia, donde pocas empresas comprenden plenamente su impacto en los resultados empresariales. Teorías como las de Schein y Deal y Kennedy ofrecen marcos para entender los niveles y tipos de cultura organizacional, desde los artefactos visibles hasta los supuestos básicos inconscientes. La investigación se enmarca en un contexto legal colombiano, reconociendo normativas como la Ley 489 de 1998, la Ley 1675 de 2013, y varios decretos que regulan las relaciones laborales y la gestión organizacional. Metodológicamente, el estudio es cuantitativo y descriptivo, con un diseño transversal. Se aplicará un cuestionario con escala Likert a una muestra de 20 empleados de diversas áreas de Spataro Napoli. Las variables para investigar incluyen orientación a las personas, identidad y pertenencia, orientación a los equipos, iniciativa y creatividad, remuneración y reconocimiento, estructura, normas y comunicación.