Diseñar un sistema de información que apoye la misión del Instituto Caro y Cuervo a partir de la gestión del conocimiento

Abstract

En los últimos años, la gestión del conocimiento se ha convertido en un componente esencial para las Instituciones de Educación Superior (IES), en este contexto, el Instituto Caro y Cuervo (ICC), una entidad estatal adscrita al Ministerio de las Culturas, las Artes y los Saberes, desempeña un papel activo debido al conocimiento tácito y explícito que gestionan sus grupos de valor, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen posgrados, cursos de educación continua, biblioteca especializada, museo, investigaciones, sello editorial y la Imprenta Patriótica.

No obstante, en este escenario, se ha identificado la falta de un plan que respalde eficazmente la misión del ICC, para abordar esta problemática, se reconoce como una necesidad primordial la implementación de un sistema de información multipropósito, este sistema no solo proporcionará información precisa para la generación de informes y la comunicación de avances estratégicos, sino que también garantizará el cumplimiento de los requisitos tanto de entidades públicas como privadas, entre otros aspectos cruciales.

Para asegurar que el diseño de este sistema de información sea apropiado para la entidad, se llevará a cabo una metodología de recolección de información de fuentes primarias y secundarias, esto incluirá la identificación de mejoras en el mapa de procesos y sus respectivos procedimientos, el análisis de la implementación de estándares de calidad a través del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), y una revisión de los riesgos relacionados con la seguridad de la información; además, se investigarán las características de los sistemas de información existentes para proponer un modelo de gestión del conocimiento que facilite la integración de información tácita y explícita, abordando un enfoque de estrategias de direccionamiento estratégico de manera efectiva.

La implementación de este sistema de información en el ICC no solo atenderá necesidades inmediatas, sino que también establecerá una estructura sólida para la gestión del conocimiento y la optimización de las operaciones, lo que resultará en un enfoque más efectivo para alcanzar los objetivos misionales de la institución.