Interiorización de las Temáticas de Compensación y Evaluación del Desempeño

Abstract

El presente trabajo se realiza con el fin de presentar la problemática en la rotación de personal en la empresa Servientrega S.A, en la ciudad de Bogotá, donde queda la sucursal principal del proceso de logística con los auxiliares de bodega; de acuerdo a la investigación, nos damos cuenta que por falta de información y capacitación no se indican realmente las funciones que debe realizar la persona y cuando llegan a su puesto de trabajo se dan cuenta que deben realizar las tareas de dos o tres personas más por un mismo sueldo, lo que genera una gran desmotivación. El objetivo general es poder formular un plan de mejoramiento para el proceso de inducción y capacitación en la empresa Servientrega S.A, que contribuya a mitigar la alta rotación de personal en el área de logística. Para esto se realizó una encuesta al personal de la compañía en la sede principal, con fin de determinar el grado de satisfacción que tienen los colaboradores frente a la compañía. Donde se puedo determinar que la mayoría de las personas se encuentran insatisfechas con su trabajo, más del 30% de las personas llevan menos de 6 meses y sienten que trabajo no está siendo bien remunerado; este resultado indica que es un tema preocupante para la organización y la mayoría opina que es por falta de conocimiento y falta de capacitación al momento del ingreso a la empresa. 8 Se generan una serie de recomendaciones para empresa de Servientrega S.A, donde inicialmente la persona encargada del proceso de inducción debe tener claras las funciones y actividades a realizar por el personal, para mitigar futras deserciones; por otro lado las directivas de la compañía deben realizar una análisis con base en los salarios de todo el personal ya que consideran que es muy bajo y no está todo incluido ya que se cuenta con un salario mixto y los contratos son por obra labor con empresas outsourcing