Los Escuchaderos de Medellín como iniciativa de innovación social en el Departamento de Antioquia

Abstract

El siguiente articulo presenta a los Escuchaderos del Metro de Medellín como una experiencia de innovación social, que contribuye con la salud mental de la ciudad de Medellín y su área metropolitana, generando espacios de promoción y prevención del fenómeno del suicidio. El estudio se realizó por medio de un trabajo de campo utilizando la entrevista, donde se evidenció la creación e implementación de los puntos de atención psicológica en la ciudad de Medellín, con el objetivo de conocer el sistema, las estrategias, su estructura, y los elementos innovadores que caracterizan a los escuchaderos. Asimismo, se hizo una identificación del grado de madurez de la experiencia de innovación social, dando respuesta a una serie de preguntas que permitieron profundizar en la metodología de implementación de los Escuchaderos por medio del TLR. Dentro de los hallazgos se encontraron que los escuchaderos han tenido un impacto positivo en la comunidad de Medellín, dado que da respuesta las necesidades desde el punto de vista psicosocial de los ciudadanos, además de estar consolidado, validado por la comunidad, y con visión de ser expandido en toda la región de Antioquia.