Análisis de las falencias en los procesos de inducción y entrenamiento en la empresa Makariza S.A.S

Abstract

Este trabajo de grado propone mejorar el proceso de inducción y entrenamiento en la empresa Makariza S.A.S., dedicada a la producción y comercialización de productos derivados de la caña de azúcar, ubicada en el km 8 vía Barbosa - Bucaramanga. Se evidencia que en la empresa Makariza S.A.S., existen falencias al momento de ingresar a los trabajadores a la organización, ya que la inducción no se lleva a cabo de manera correcta y no proporciona los conocimientos solicitados sobre la cultura organizacional de la empresa. Además, al ingresar, los empleados no reciben la información necesaria para desempeñar sus labores de una manera óptima, donde se afecta la productividad. Esto ha provocado una alta rotación del personal y el incumplimiento de las funciones asignadas. Para abordar esta problemática se utilizó una metodología mixta, que permite tener un análisis más profundo mediante la recolección de datos cuantitativos y cualitativos a través de entrevistas y encuestas, como primera medida se realizó entrevista a una funcionaria del departamento de talento humano logrando identificar la problemática expuesta, a partir de allí, se procede a realizar encuestas a los empleados con el fin de corroborar la problemática y enfocar cada una de las acciones o tácticas para contribuir al mejoramiento del proceso de entrenamiento e inducción de la empresa. Como resultado, se identifica que la empresa debe generar un plan de mejora a su proceso de inducción y entrenamiento actual, realizando un cronograma de acuerdo a las falencias identificadas en la investigación, además de asignar el personal idóneo para suplir esta necesidad tanto de los nuevos empleados como de aquellos que ya están en la empresa. Esta investigación se basa en la gestión del talento humano que destaca la importancia de una inducción efectiva para garantizar el éxito de la organización y minimizar la rotación del personal.