Evaluación del Ambiente Laboral en la empresa Seguridad Acrópolis ubicada en el municipio de Bucaramanga

Abstract

Esta investigación se centra en analizar y optimizar el entorno organizacional de Seguridad Acrópolis, una empresa de seguridad privada, para mejorar el bienestar de los empleados y la eficiencia operativa. El estudio identifica problemas como la baja satisfacción laboral, las altas tasas de rotación y los canales de comunicación insuficientes, que afectan negativamente la productividad y la moral del personal. A través de una metodología cuantitativa que incluye encuestas y análisis estadístico, la investigación evalúa factores clave como la comunicación interna, las relaciones interpersonales, la distribución de la carga de trabajo y los sistemas de reconocimiento. Los hallazgos revelan fortalezas significativas, incluido el empleo estable y las relaciones interpersonales armoniosas, junto con áreas de mejora, como los mecanismos de retroalimentación inconsistentes y las prácticas de reconocimiento limitadas. Con base en estos conocimientos, el estudio propone estrategias para mejorar el entorno laboral, incluido la mejora de los canales de comunicación, el establecimiento de sistemas de retroalimentación regulares y la implementación de programas de reconocimiento estructurados. Estas iniciativas tienen como objetivo fomentar un clima organizacional positivo, aumentar la motivación de los empleados y fortalecer la posición competitiva de la empresa en el sector de la seguridad.