Estrategias efectivas en la selección y contratación de personal y cómo impacta en la productividad de la organización en la era digital

Abstract

En el año 2005, en la ciudad de San Juan de Pasto, Esteban Rodríguez y su hermana emprendieron un negocio dedicado a la venta de licores nacionales e importados. Este establecimiento, ubicado en la calle 16 No. 31- 60, tiene el objeto de ofrecer a la comunidad un espacio nocturno único, enfocado en el rock and roll con música y videos ambientados en las décadas de los 80 y 90, al que llamaron Capitán Nirvana. El éxito de este negocio fue tal que se vieron en la necesidad de trasladarse a un local más amplio donde comenzaron a aplicar de manera empírica sus conocimientos básicos en administración y gestión de las diferentes áreas. En el año 2009 se trasladaron al centro comercial Galerías, lo que les permitió un crecimiento significativo tanto en la cantidad de clientes como en el número de colaboradores necesarios para cubrir las distintas áreas operativas. El negocio inicialmente enfocado en cocteleria y licores evolucionó hasta convertirse en un gastrobar, ofreciendo un menú innovador con una amplia variedad de platos y bebidas, mientras conservaba su característico estilo musical basado en rock and roll. Debido a los buenos resultados, se amplió y se abrieron dos sucursales adicionales, además de establecer una planta de procesamiento de alimentos en el corregimiento de Obonuco - Nariño. El crecimiento de la empresa ha generado la necesidad de incrementar el recurso humano en todas sus dependencias, tanto administrativa, y también en la comercial. Por lo anterior, es necesario implementar acciones clave, como realizar un diagnóstico empresarial, actualizar la misión y visión, planificar estratégicamente para una mejor toma de decisiones y diseñar estrategias efectivas para la selección y contratación de personal. En el contexto de la era digital, es fundamental que los candidatos seleccionados no solo cumplan con los requisitos del cargo, sino que también se alineen con la cultura organizacional, la ubicación, la música y el ambiente del negocio. Por esta razón, es esencial que los nuevos integrantes del equipo sean conocedores del género musical del Rock and Roll.