Línea De La Esperanza; Conexión Y Apoyo Emocional En Momentos De Crisis

Abstract

La Línea de la Esperanza es un proyecto que surge como respuesta a contribuir a la prevención del intento del suicidio en población en riesgo, mediante la orientación y la atención psicológica, en pro de restablecer el bienestar mental, emocional, afectivo, y social de la población Guajira. El objetivo de esta propuesta es analizar la implementación y el impacto de la Línea de la Esperanza como herramienta innovadora para mejorar la calidad de vida de las comunidades beneficiadas examinando su diseño, alcance y resultados. En la cual se empleó una metodología de tipo cualitativa basada en entrevistas de operadores y beneficiados, así como también revisión de informes y estudios académicos. De lo que se tuvo como resultado que la Línea de la Esperanza ha mejorado significativamente la capacidad de respuesta ante emergencias, facilitando el acceso a servicios de salud y atención inmediata, a todo lo que pueda producir una crisis emocional en la población Guajira. De lo que se concluyó que la Línea de la Esperanza demuestra que las estrategias integrales de atención, cuando están alineadas con las necesidades reales, pueden ser un modelo replicable en otros contextos de vulnerabilidad, en pro de la erradicación de problemáticas sociales.