1. Repositorio Institucional UNAD
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dc.contributor.advisorRojas, Ronald Joanny
dc.coverage.spatialcead_-_Zipaquirá
dc.creatorBeltrán Méndez, Paola Andrea
dc.creatorCastro Aguilar,Ginna Julieth
dc.creatorFetiva Piraquive,Erika Alejandra
dc.creatorDuran,Wilson Fernando
dc.creatorAmaranto,Valentina
dc.date.accessioned2025-06-09T15:59:01Z
dc.date.available2025-06-09T15:59:01Z
dc.date.created2025-05-22
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/69729
dc.descriptionClasificación de los sospechosos habituales e inusuales de ELECTROGAS DEL LLANO,se proyecto la empresa en el futuro, considerando a sus competidores, las adyacencias y la cadena de valor.fuente propia
dc.description.abstractEn el marco del Diplomado de Profundización en Gestión de la Innovación para el Diseño de Productos y Servicios, el grupo de trabajo desarrolló un proyecto orientado a dar respuesta a una necesidad real de transformación digital en una empresa del sector técnico de servicios de gasodomésticos: Electrogas del Llano S.A.S. La propuesta se enfocó en la creación de una aplicación móvil innovadora, denominada SmartGas App, diseñada para optimizar la atención al cliente, facilitar la programación de servicios técnicos y mejorar la trazabilidad de las operaciones internas.
dc.formatpdf
dc.titleProyecto de Innovación SmartGas App La Revolución Digital en el Servicio de Gasodomésticos para la empresa Electrogas Del Llano S.A.S
dc.typeDiplomado de profundización para grado
dc.subject.keywordsInnovación
dc.subject.keywordsApp SmartGas
dc.subject.keywordsDesign Thinking
dc.subject.keywordsTransformación digital
dc.subject.keywordsExperiencia de cliente
dc.subject.keywordsservicios técnicos
dc.subject.keywordsElectrodomésticos
dc.subject.keywordsAplicación móvil
dc.description.abstractenglishWithin the framework of the Diploma in Innovation Management for the Design of Products and Services, this project aimed to address the digital transformation needs of a real company in the technical gas appliance service sector: Electrogas del Llano S.A.S. The proposed solution focused on the development of a mobile application called SmartGas App, designed to optimize customer service, streamline technical appointment scheduling, and improve operational traceability.
dc.subject.categoryInnovacion
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