Desarrollo de un Modelo de Gestion Empresarial Sostenible para Sitios de Alojamiento Turistico en Norte de Santander

Abstract

Este proyecto desarrolló un modelo de gestión organizacional para el sector turístico del Norte de Santander en Colombia, se realizó con la meta de apoyar el progreso económico sostenible de dicho nuestro departamento, donde la investigación evidenció que el sector turístico ha sufrido varias crisis a lo largo de los años. Se analizó que la afluencia de visitantes no está siempre relacionada con el turismo, la condición de frontera coloca al departamento geográficamente en un corredor de tránsito estratégico que requiere un modelo organizacional. Para abordar estas problemáticas, se utilizó una técnica de análisis cualitativo, desde un enfoque descriptivo, basado en una encuesta dirigida a los sitios de alojamiento, con el fin de identificar las falencias en la sostenibilidad de sus negocios. En la metodología se utilizó herramientas de la gestión, aplicada a los propietarios de cada uno de los establecimientos que pertenecían a los municipios de Villa del Rosario, San José de Cúcuta, Chinácota, Ocaña y Pamplona, Palabras clave: Modelo Organizacional, Sector Turístico, Sostenibilidad, Análisis Cualitativo, Herramientas De Gestión.