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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/71031| Title: | Mapeo de procesos como herramienta de gestión para la creación de valor en la industria electronica Process Mapping as a Strategic Management Instrument for Value Generation in the Electronics Industry |
| metadata.dc.creator: | Rojas Hernández, Dairon Acosta Rodríguez , Leo Alejandro Pelegrín Mesa, Arístides Santana Duarte , Héctor Vega Zárate, César |
| Keywords: | procesos;gestión;industria;mapeo;processes;mapping;Management;industry |
| Publisher: | Sello Editorial UNAD |
| metadata.dc.relation: | https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/9078/7897 https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/9078/7896 https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/9078/7960 https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/9078/7961 |
| metadata.dc.format.*: | application/pdf text/xml text/html |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Description: | Introducción: Este artículo analiza la gestión de procesos orientada a la generación de valor en la industria electrónica de la provincia de Pinar del Río, Cuba. Se presentan los conceptos teóricos clave que sustentan la propuesta metodológica.
Metodología: Se realizó un análisis documental para verificar la normativa vigente en la Empresa de Componentes Electrónicos, con énfasis en los procesos relacionados con la producción de tóner para impresoras. Además, se efectuaron entrevistas a la totalidad del personal, utilizando métodos teóricos-lógicos para validar las respuestas obtenidas.
Resultados: Los métodos empíricos empleados permitieron confirmar la pertinencia del mapeo de los procesos involucrados en la producción de tóner, lo que facilitó la elaboración de un mapa de procesos centrado en dicho producto. Introduction: This article analyzes process management aimed at value creation in the electronics industry in the province of Pinar del Río, Cuba. It presents the key theoretical concepts supporting the proposed methodology. Methodology: A documentary analysis was conducted to assess current regulations at the Electronic Components Company, particularly concerning processes related to toner cartridge production. Interviews were also conducted with all employees to validate findings using theoretical-logical methods. Results: The application of empirical methods confirmed the relevance of mapping processes related to toner production, leading to the development of a product-focused process map. |
| metadata.dc.source: | Revista Estrategia Organizacional; Vol. 14 No. 1 (2025) Revista Estrategia Organizacional; Vol. 14 Núm. 1 (2025) Revista Estrategia Organizacional; v. 14 n. 1 (2025) 2539-2786 2339-3866 |
| URI: | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/71031 |
| Other Identifiers: | https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-estrategica-organizacio/article/view/9078 10.22490/25392786.9078 |
| Appears in Collections: | Revista Estrategia Organizacional |
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