1. Repositorio Institucional UNAD

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Title:	La realimentación y su incidencia en la satisfacción de los estudiantes en campus virtual La realimentación y su incidencia en la satisfacción de los estudiantes en campus virtual
metadata.dc.creator:	Pabón Jaramillo, María del Rocío Múnera Tangarife, Rubén Darío
Keywords:	feedback;student satisfaction;virtual campus;realimentación;satisfacción estudiantil;campus virtual;SIN INFORMACION
Publisher:	Sello Editorial UNAD
metadata.dc.relation:	https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-de-investigaciones-unad/article/view/671/1493
metadata.dc.format.*:	application/pdf
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion article SIN INFORMACION
Description:	This research's main objective is to identify and quantify the variables that have greater impact on processes of feedback and accompanying from students, and to propose the productionof improvement plans that allow qualifying the performance of the tutors and students in the courses in campus. For this, it was worked on two fundamental variables: first, the level of students satisfaction regarding the process of receiving feedback from their tutors and second the description of the features that had the feedback offered by tutors to students. The project was carried out with students of Acacias CEAD of the Academic Pedagogic Project Course, corresponding to the second semester of 2009, to 247 students, of which only answered the survey 25.5% (66 students).To advance in the previous process, it was developed a questionnaire that showed the level of student satisfaction versus feedback processes, and also were reviewed various feedbacks that showed characteristics of them. The results indicate that between 60% and 70% of the sample is pleased with the feedback processes, but should improve channels of communication. Inside the characteristics of the feedback, special emphasis is done in offering the added value that promotes the human dimension, which it needs to fortify across the network to make the communication and the interaction better. El objetivo principal de la presente investigación es identificar y cuantificar las variables que tienen mayor incidencia en los procesos de realimentación y acompañamiento con los estudiantes de la unad y proponer la elaboración de planes de mejoramiento que permitan cualificar el desempeño de los tutores y estudiantes en los cursos en campus. Para ello se trabajó sobre dos variables fundamentales; la primera, el nivel de satisfacción de los estudiantes frente al proceso de realimentación que reciben por parte de sus tutores y segunda, la descripción de las características que presentaban dichas realimentaciones. El proyecto se llevó a cabo con una población de 247 estudiantes del cead Acacías, que tenían matriculado el curso de Proyecto Pedagógico Unadista en campus, correspondiente al II semestre de 2009, de los cuales se aplicó encuesta al 25.5% (66 estudiantes).Para adelantar el anterior proceso se elaboró un cuestionario que dio cuenta del nivel de satisfacción de los estudiantes frente a los procesos de realimentación y a las características de la misma. Los resultados del estudio indican que entre el 60% y el 70% de la muestra está satisfecha con dichos procesos pero se deben mejorar los canales de comunicación. Dentro de las características de la realimentación, se hace especial énfasis en ofrecer el valor agregado que potencie la dimensión humana, que requiere fortalecerse a través de la red para hacer más cálida la comunicación y la interacción.
metadata.dc.source:	Revista de Investigaciones UNAD; Vol. 9 No. 2 (2010); 43-54 Revista de Investigaciones UNAD; Vol. 9 Núm. 2 (2010); 43-54 2539-1887 0124-793X
URI:	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/71085
Other Identifiers:	https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/revista-de-investigaciones-unad/article/view/671 10.22490/25391887.671
Appears in Collections:	Revista de Investigaciones UNAD

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