Análisis de la Gestión del Conocimiento en los contratos de prestación de servicios: Estudio de caso en la Secretaría Administrativa del Departamento de Santander

Abstract

analiza, desde una perspectiva teórico-documental, la Gestión del Conocimiento en los contratos de prestación de servicios (CPS) gestionados por la Secretaría Administrativa del Departamento de Santander. Mediante una revisión estructurada de literatura académica, marcos normativos como el MIPG y documentos institucionales, mientras se examinan los mecanismos de transferencia de conocimiento y su relación esencial con la memoria organizacional y la eficiencia administrativa. Este análisis revela como tensión crítica la significativa dependencia de CPS en la Gobernación de Santander contrastada con la ausencia inferida, a partir de la evidencia documental, de estrategias de Gestión del Conocimiento formalizadas y específicas para esta población. Del mismo modo, la presente monografía concluye que esta brecha probablemente impacta negativamente la memoria organizacional y la eficiencia administrativa, y ofrece un marco conceptual para comprender y abordar este desafío en el sector público colombiano mediante una metodología ceñida a la revisión documental, sin recolección de datos primarios.