Análisis del clima organizacional como factor clave para el fortalecimiento del talento humano en el banco de occidente sede paseo la Castellana Cartagena, Bolívar

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como finalidad llevar a cabo un análisis del clima organizacional en la sede del Banco de Occidente ubicada en el Centro Comercial La Castellana, en la ciudad de Cartagena. El propósito central es identificar los factores que inciden en el ambiente laboral y, a partir de ello, formular estrategias orientadas al fortalecimiento del talento humano. Para alcanzar este objetivo, se adoptó una metodología de investigación de cuantitativa, permitiendo así la recolección y el análisis de datos objetivos sobre la percepción del entorno organizacional por parte del personal. Los resultados obtenidos a través de esta metodología evidenciaron la presencia de problemáticas como la desmotivación, deficiencias en los procesos de comunicación interna y un bajo nivel de compromiso en determinadas áreas de la entidad. Este diagnóstico servirá como base para el diseño de estrategias efectivas desde la perspectiva de la Gerencia del Talento Humano. El proyecto contempla la realización de encuesta, al personal de la sede, con el fin de obtener una visión más precisa del estado actual del clima laboral. Todo ello con el objetivo de consolidar y fortalecer la cultura organizacional en la oficina del Banco de Occidente ubicada en el mencionado centro comercial.