Logística Inversa en la Industria Manufacturera Colombiana: Modelo de Gestión para la Eficiencia y Sostenibilidad

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar los procesos logísticos de retorno en la industria manufacturera colombiana para diseñar estrategias que optimicen su gestión y mejoren la eficiencia operativa, promoviendo la sostenibilidad. La logística inversa es clave en la administración de la cadena de suministro, ya que permite la recuperación de valor y la reducción del impacto ambiental. Sin embargo, en Colombia, muchas empresas manufactureras enfrentan desafíos en su implementación debido a limitaciones en infraestructura tecnológica, falta de planificación estratégica y modelos de gestión ineficientes. Para abordar esta problemática, el estudio adopta una metodología mixta, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos, mediante la revisión de literatura, entrevistas semiestructuradas y encuestas a actores clave del sector manufacturero. A partir del análisis de datos se diseña un modelo de optimización basado en principios de sostenibilidad y eficiencia operativa, validado a través de un estudio piloto en una empresa del sector. Los resultados esperados incluyen un diagnóstico detallado de la situación actual de la logística inversa, el desarrollo de un modelo de referencia para su optimización y la formulación de estrategias aplicables a nivel empresarial. Asimismo, se busca generar un aporte significativo al conocimiento aplicado en el campo de la logística inversa, fomentando la innovación en prácticas sostenibles y fortaleciendo las capacidades del sector productivo colombiano mediante la difusión académica y programas de capacitación.