Diseño de la ruta de atención para los miembros de la red virtual empresarial UNAD para el impulso del emprendimiento y la innovación

Abstract

Considerando que, miles de emprendedores inician sus negocios sin orientación clara ni formación básica, resulta urgente diseñar mecanismos que faciliten su integración al entorno digital y empresarial. Muchos desconocen las herramientas disponibles, carecen de acompañamiento y no saben cómo conectarse con potenciales clientes o aliados estratégicos. De tal modo se tiene que, la finalidad es estructurar un modelo de acompañamiento para emprendedores y empresarios vinculados a la red empresarial Unad. Aunque el eje central del trabajo es la creación de una ruta de atención eficiente, esta se operacionaliza mediante el diseño y desarrollo de tres talleres formativos, los cuales constituyen el núcleo práctico y pedagógico del diseño. Los talleres fueron diseñados con un enfoque introductorio y están dirigidos a emprendedores principiantes, considerando su bajo nivel de formación digital o empresarial. Por ello, los contenidos fueron abordados desde una perspectiva básica y general, sin profundizar en aspectos técnicos, con el fin de facilitar su comprensión y aplicación inmediata. Cada taller está alineado con uno de los objetivos específicos: visibilidad, uso de la ruta de atención y herramientas para el fortalecimiento de habilidades empresariales. La metodología aplicada fue de tipo descriptiva, con enfoque proyectivo y uso de recursos gráficos y pedagógicos como mapas de proceso, infografías, tablas y guías visuales. Se espera que la implementación de esta propuesta permita optimizar la atención a emprendedores, promover el uso de herramientas digitales, y fomentar la creación de redes de apoyo. El carácter sencillo, práctico y replicable del modelo lo convierte en una alternativa viable para fortalecer el ecosistema emprendedor dentro del entorno académico y comunitario de la UNAD.