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Title:	Preliminary results of a labor productivity problem in the quotation department of a small growing co-packing company Preliminary results of a labor productivity problem in the quotation department of a small growing co-packing company
metadata.dc.creator:	Gonzalez Silva, Julio Cesar Roldán Nariño, Raúl Fabián Flórez Rubio, Luis Hernando Gonzalez Silva, Julio Cesar Roldán Nariño, Raúl Fabián Flórez Rubio, Luis Hernando
Keywords:	Métodos de balanceo de línea;balance de línea de producción;pequeñas y medianas empresas;optimización del tiempo;optimización de trabajadores;diagrama de precedencia;Line balancing methods;production line balancing;small and medium enterprises;time optimization;worker optimization;precedence diagram
Publisher:	Sello Editorial UNAD
metadata.dc.relation:	https://publicaciones.unad.edu.co/index.php/wpecbti/article/view/3916/4084
metadata.dc.format.*:	application/pdf
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares
Description:	Resumen: Colombia, al igual que otros países latinoamericanos, es un país de pequeñas y medianas empresas (PYMES), donde el uso de mano de obra operativa (no calificada) es intensivo, bajo una configuración de células y/o líneas de proceso para la manufactura o la prestación de servicios de diversa índole. Este artículo se basa en una revisión del caso de una empresa que se destaca en el mercado como proveedora de servicios de empaque por contrato y apoyo a procesos logísticos en la ciudad de Medellín (Colombia); presenta dificultades en su crecimiento y capacidad de respuesta a los clientes. El proceso de cotizaciones aparece como un cuello de botella de toda su labor comercial y operativa, producto de un diseño formal, basado en cálculos rigurosos de tiempos normales y estándares complejos que requieren recursos humanos calificados y un tiempo de elaboración que afecta los costos y el tiempo de respuesta. Esta es la primera revisión y conclusiones del análisis realizado al proceso en estudio. Abstract: Colombia, like other Latin American countries, is a country of small and medium-sized enterprises (SMEs), where the use of operational (unskilled) labor is intensive, under a configuration of cells and/or process lines for manufacturing or providing services of different kinds. This article is based on a review of the case of a company that stands out in the market as a provider of contract packing services and support for logistics processes in the city of Medellín (Colombia); it presents difficulties in its growth and capacity to respond to customers. The process of quotations appears as a bottleneck of all its commercial and operative work, product of a formal design, based on rigorous calculations of normal times and complex standards that require qualified human resources and a time of elaboration that affects costs and time of response. This is the first review and conclusions of the analysis made to the process under study.  
metadata.dc.source:	Documentos de Trabajo ECBTI; Vol. 1 Núm. 1 (2020)
URI:	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/74798
Other Identifiers:	https://publicaciones.unad.edu.co/index.php/wpecbti/article/view/3916 10.22490/ECBTI.3916
Appears in Collections:	Documentos de Trabajo ECBTI

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