Adjusted BPM methods in the optimization of management in remote monitoring in resmed series 10 equipment in Colombia

Mora Castañeda, Sandra Milena; Toro, Edward

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DC Field	Value	Language
dc.creator	Mora Castañeda, Sandra Milena	es
dc.creator	Toro, Edward	es
dc.date	2021-12-15	-
dc.date.accessioned	2025-10-21T20:29:21Z	-
dc.date.available	2025-10-21T20:29:21Z	-
dc.identifier	https://publicaciones.unad.edu.co/index.php/wpecbti/article/view/5570	-
dc.identifier	10.22490/ECBTI.5570	-
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/74861	-
dc.description	The purpose of this document is to show the appropriate methods to determine the optimization of management with BPM in telemonitoring of users in ResMed 10 series equipment in Colombia. The problem is generated by the speed of advances in health in the modern world, in addition to the rapid increase in seeking proposals that facilitate the usual processes, through the incorporation of technological strategies, which optimize each of the stages of care and treatment of patients. The above problem is suffered by ResMed, a company dedicated to the manufacture of therapeutic devices for the management of sleep-disordered breathing and ventilators, which can be telemonitored in order to be able to efficiently manage the information and adjustments required by the devices, without need to physically access the equipment. Although the company enjoys technological advances, the ResMed platforms face a challenge, they need the optimization of the managerial management of the Telemonitoring processes, to optimize aspects related to the registry, which maximize access and guarantee that all users and / or clinicians register the devices on the platforms defined for each case. In addition, implement managerial management strategies, based on the application of the Business Process Management (BPM) methodology, that optimize the Telemonitoring process in terms of time, general flow of the process and avoid the current duplication of access to the platforms associated with the ResMed devices that are available in Colombia.	en
dc.description	El presente documento, tiene como propósito mostrar los métodos adecuados para determinar la optimización de la gestión gerencial con BPM en telemonitoreo de usuarios en equipos de la serie 10 de ResMed en Colombia. La problemática se genera por la velocidad de los avances en salud en el mundo moderno, además coincide con el rápido incremento de buscar propuestas que faciliten los procesos habituales, a través de la incorporación de estrategias tecnológicas, las cuales optimizan cada una de las etapas de atención y tratamiento de los pacientes. La problemática anterior, la padece ResMed, compañía dedicada a la fabricación de dispositivos terapéuticos en el manejo de disturbios respiratorios del sueño y ventiladores, los cuales pueden ser telemonitorizados con el propósito de poder gestionar eficientemente, la información y ajustes requeridos por los dispositivos, sin necesidad de acceder físicamente a los equipos. Aunque la compañía goza de avances tecnológicos, las plataformas ResMed afrontan un reto: tienen como necesidad la optimización de la gestión gerencial de los procesos de telemonitoreo, para optimizar aspectos vinculados al registro, que maximicen el acceso y garanticen que todos los usuarios y/o clínicos registren los dispositivos en las plataformas definidas para cada caso. Además, implementar estrategias de gestión gerencial, basadas en la aplicación de la metodología Business Process Management (BPM), que optimicen el proceso de Telemonitoreo en términos de tiempo, flujo general del proceso y evitar la actual duplicidad de acceso a las plataformas asociadas a los dispositivos ResMed que se encuentran disponibles en Colombia.	es
dc.format	application/pdf	-
dc.language	spa	-
dc.publisher	Sello Editorial UNAD	es
dc.relation	https://publicaciones.unad.edu.co/index.php/wpecbti/article/view/5570/5305	-
dc.rights	Derechos de autor 2021 Documentos de Trabajo ECBTI	es
dc.rights	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0	es
dc.source	Documentos de Trabajo ECBTI; Vol. 2 Núm. 2 (2021)	es
dc.subject	telemonitoreo	es
dc.subject	gestión de procesos de negocio	es
dc.subject	herramientas de gestión de proceso	es
dc.subject	Telemonitoring	en
dc.subject	Business Process Management	en
dc.subject	BPM Tools	en
dc.title	Adjusted BPM methods in the optimization of management in remote monitoring in resmed series 10 equipment in Colombia	en
dc.title	Métodos de BPM ajustados en la optimización de la gestión gerencial en telemonitoreo en equipos de la serie 10 de resmed en Colombia	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/article	-
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	-
dc.type	Artículo revisado por pares	es
Appears in Collections:	Documentos de Trabajo ECBTI

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