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Title:	Evaluación de la cultura de seguridad vial y su impacto en el desempeño operacional de Transcastañeda Evaluation of the road safety culture and its impact on the operational performance of Transcastañeda
metadata.dc.creator:	Cabanzo Gómez, Daniela Rugeles Esteban, Mayra Alejandra Herrera Cuero, Luisa Fernanda Cabanzo Gómez, Daniela Rugeles Esteban, Mayra Alejandra Herrera Cuero, Luisa Fernanda
Keywords:	Seguridad vial;cultura de seguridad vial;desempeño operacional;ISO 39001;Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV);reducción de accidentes;Road safety;road safety culture;operational performance;ISO 39001;Road Safety Strategic Plan (PESV);accident reduction
Publisher:	Sello Editorial UNAD
metadata.dc.relation:	https://publicaciones.unad.edu.co/index.php/wpecbti/article/view/9995/7974
metadata.dc.format.*:	application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Artículo revisado por pares
Description:	La cultura de seguridad vial en TRANSCASTAÑEDA S.A.S., empresa de transporte especial certificada bajo la norma ISO 39001, ha mostrado avances significativos, evidenciados en la ausencia de accidentes en los últimos dos años. Sin embargo, es necesario fortalecer áreas como la formación continua, la comunicación interna y la concientización sobre prácticas de riesgo, especialmente el uso del celular al conducir. En este contexto, este trabajo evalúa el impacto de dicha cultura en el desempeño operativo de la empresa, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora que optimicen los procesos y refuercen la sostenibilidad. La investigación se realizó mediante un análisis de datos cuantitativos y cualitativos, como encuestas y entrevistas con una muestra de 21 empleados de una población total de 23. Se midieron indicadores clave como la tasa de accidentes, los tiempos muertos y los costos asociados al transporte. Los resultados revelan una reducción significativa en estos indicadores, así como una percepción positiva del servicio, respaldada por los datos de la plataforma Alejandría. Este diagnóstico no solo evalúa la efectividad de las políticas implementadas, sino que también propone estrategias replicables que pueden ser adoptadas por otras organizaciones del sector transporte. The road safety culture at TRANSCASTAÑEDA S.A.S., a special transport company certified under ISO 39001, has shown significant progress, evidenced by the absence of accidents in the last two years. However, areas such as continuous training, internal communication, and awareness of risky practices, particularly the use of cell phones while driving, need to be strengthened. In this context, this paper evaluates the impact of this culture on the company’s operational performance, aiming to identify improvement opportunities that optimize processes and reinforce sustainability. The research was conducted through surveys, interviews, and data analysis, with a sample of 21 employees out of a total population of 23. Key indicators such as accident rate, downtime, and transport-related costs were measured. The results reveal a significant reduction in these indicators, as well as a positive perception of the service, supported by data from the Alejandría platform. This diagnosis not only evaluates the effectiveness of the policies implemented but also proposes replicable strategies that can be adopted by other organizations in the transport sector.
metadata.dc.source:	Documentos de Trabajo ECBTI; Vol. 6 Núm. 2 (2025)
URI:	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/75047
Other Identifiers:	https://publicaciones.unad.edu.co/index.php/wpecbti/article/view/9995 10.22490/ECBTI.9995
Appears in Collections:	Documentos de Trabajo ECBTI

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