El impacto de la inteligencia artificial y la automatización en la eficiencia operativa de las empresas manufactureras del Caribe colombiano (2020-2024)

Abstract

La transformación digital por medio de la inteligencia artificial (IA) y la automatización puede marcar una transformación sustancial en la manera en las que las empresas manufactureras del Caribe colombiano manejan y gestionan sus operaciones. Por ello, la integración de estas tecnologías ha evidenciado un gran potencial para optimizar los procesos, mejorar la toma de decisiones e incrementar la competitividad, sin embargo a su vez afronta importantes desafíos. Este estudio, tiene como objetivo explorar el impacto de la IA y la automatización en la eficiencia operativa de las empresas manufactureras en la región, con énfasis en las pequeñas y medianas empresas (PYMES). A través, de un enfoque cualitativo y un análisis documental exhaustivo, se pudieron identificar tanto los beneficios como los retos que representa la adopción de estas tecnologías. Los principales beneficios están relacionados en la mejora en la productividad, la optimización de recursos y de la sostenibilidad operativa. Por otro lado, los retos que pueden destacarse son la falta de infraestructura tecnológica apropiada, la resistencia cultural al cambio y la falta de capacitación técnica. Para finalizar, el estudio concluye con una propuesta de estrategias contextualizada que podría facilitar la adopción de estas tecnologías en las PYMES del Caribe colombiano, tales como es la capacitación escalonada, el fortalecimiento de las alianzas entre el sector público y privado y la creación de políticas públicas que potencien la digitalización.